社労士事務所、電話対応はある?
2026年04月22日
2026年04月22日
うちの事務所は電話対応がほぼないですが、社労士事務所全体では電話対応は多い方ですか?少ない方ですか?
多い方だと思います!
統計などデータがあるわけではないですが、社労士事務所は電話対応の時間がとても多い傾向にあると思います。
お客様からの相談電話、役所からの電話、新規の問い合わせ、などなど。
全て電話で対応されており、事務所の電話がひっきりなしに鳴っているという事務所も多いです。
私も勤務時代は固定電話を真っ先に取るよう指導を受け、毎日10件ほどは受けていたと思います。
ですが、弊所(us.office)は電話対応が皆無です。
お客様から電話がかかってくることはまずありません。全てチャット対応で完結しています。
おそらく社労士事務所の中ではかなりレアな方だと思います。
事務所によって大きな違いがあります!
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